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:: Rückgabebelehrung

Rückgabebelehrung

Gesetzliche Belehrung zum Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen für Verbraucher nach § 13 BGB.

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
venus-versand e.K.
Rehmstrasse 4
D - 86161 Augsburg
Fax: 0821-5674-539
Email: info [at] venus-versand [dot] de
Der Kunde ist bei Ausübung des Rückgaberechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versendet werden kann. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Rückgaberechts der Verkäufer. Wir senden Ihnen gerne auch eine kostenlose Paketmarke für die Rücksendung zu. Auf diese Weise ist das Paket versichert und Sie ermöglichen uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
Falls Sie das Paket auf eigene Kosten zurücksenden, legen Sie bitte den Beleg der Versandkosten bei, wir erstatten Ihnen diesen direkt nach Erhalt der Ware zurück.
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung zur Vermeidung von Transportschäden.
Bitte beachten Sie, dass die in den vorausgegangenen Absätzen genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rückgaberechts sind.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie vergleichsweise im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.
Der Kunde hat Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Die Wertersatzpflicht kann der Kunde vermeiden, wenn er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Der Kunde darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Der Kunde hat den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als neu verkauft werden kann, zu tragen.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

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